ĐIỀU KHOẢN VÀ QUY ĐỊNH SỬ DỤNG WEBSITE

Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Thăng Long Ford.

Bằng việc truy cập, tìm kiếm thông tin, đăng ký tư vấn, đăng ký lái thử, đặt lịch dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên website này, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Quy định sử dụng website dưới đây.

Các Điều khoản này cần được đọc cùng với Chính sách Bảo mật Thông tin, Chính sách Cookie và các chính sách khác nếu có được công bố trên website. Những chính sách này giải thích cách Thăng Long Ford thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong quá trình sử dụng website.

1. Thông tin về chúng tôi

Website Thăng Long Ford tại địa chỉ https://www.thanglongford.com.vn do Công ty TNHH MTV Kinh Doanh Ô Tô Thăng Long quản lý và vận hành.

Website được xây dựng nhằm cung cấp thông tin về Thăng Long Ford, các dòng xe Ford đang phân phối tại thị trường Việt Nam, chương trình bán hàng, chương trình khuyến mãi, dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành, phụ tùng chính hãng, đặt lịch lái thử, đặt lịch dịch vụ và các nội dung chăm sóc khách hàng khác.

Các sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh và thông tin được giới thiệu trên website này được áp dụng cho thị trường Việt Nam, theo điều kiện thực tế tại Thăng Long Ford và theo chính sách từng thời điểm của Ford Việt Nam hoặc Thăng Long Ford.

2. Thông tin, thông số và hình ảnh xe

Các thông tin, thông số kỹ thuật, dữ liệu, hình ảnh, màu sắc, trang bị và mô tả về xe Ford trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo và hỗ trợ Quý khách trong quá trình tìm hiểu sản phẩm.

Một số hình ảnh, màu sắc, phiên bản hoặc trang bị hiển thị trên website có thể khác so với xe thực tế được phân phối tại từng thời điểm do điều kiện ánh sáng, góc chụp, phiên bản xe, thị trường áp dụng hoặc thay đổi từ nhà sản xuất.

Các số liệu về hiệu suất, mức tiêu hao nhiên liệu, kích thước, khả năng vận hành hoặc các thông số khác nếu được công bố trên website có thể được đo lường trong điều kiện tiêu chuẩn hoặc môi trường kiểm soát. Trong thực tế sử dụng, hiệu suất và trải nghiệm vận hành của xe có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như điều kiện đường sá, thời tiết, tải trọng, áp suất lốp, tình trạng xe, thói quen lái xe và điều kiện bảo dưỡng.

Thăng Long Ford luôn nỗ lực cập nhật thông tin chính xác, tuy nhiên Quý khách nên liên hệ trực tiếp với Thăng Long Ford để được tư vấn chi tiết và xác nhận thông tin mới nhất trước khi đưa ra quyết định mua xe hoặc sử dụng dịch vụ.

3. Giá sản phẩm và dịch vụ

Giá bán xe, giá dịch vụ, giá phụ tùng, chương trình ưu đãi hoặc các thông tin chi phí được hiển thị trên website nếu có chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm công bố.

Giá thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào phiên bản xe, màu xe, cấu hình, chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng, thời điểm giao dịch, tình trạng xe, thuế, phí, lệ phí đăng ký, bảo hiểm và các chi phí phát sinh khác theo quy định.

Thông tin giá trên website không được xem là báo giá cuối cùng hoặc cam kết bán hàng chính thức của Thăng Long Ford, trừ khi được xác nhận bằng văn bản, hợp đồng, phiếu báo giá hoặc tài liệu giao dịch chính thức do Thăng Long Ford phát hành.

Để biết thông tin chính xác và cập nhật nhất, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ tư vấn bán hàng hoặc cố vấn dịch vụ của Thăng Long Ford.

4. Phạm vi cung cấp sản phẩm và dịch vụ

Thăng Long Ford là đại lý ủy quyền chính thức của Ford Việt Nam, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến xe Ford tại thị trường Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tư vấn và bán xe Ford mới;
• Đăng ký lái thử xe;
• Tư vấn tài chính, bảo hiểm và các dịch vụ liên quan đến mua xe;
• Bảo dưỡng, sửa chữa xe Ford;
• Bảo hành chính hãng theo quy định;
• Cung cấp phụ tùng, phụ kiện chính hãng;
• Chăm sóc khách hàng và các dịch vụ sau bán hàng khác.

Các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp tùy thuộc vào điều kiện thực tế, khả năng đáp ứng, chính sách từng thời điểm và quy định hiện hành của Ford Việt Nam hoặc Thăng Long Ford.

5. Đăng ký lái thử

Quý khách có thể sử dụng website để đăng ký lái thử các dòng xe Ford được hiển thị hoặc được Thăng Long Ford cung cấp tại từng thời điểm.

Việc gửi thông tin đăng ký lái thử không đồng nghĩa với việc yêu cầu lái thử của Quý khách chắc chắn được xác nhận. Lịch lái thử phụ thuộc vào tình trạng xe lái thử, thời gian đăng ký, địa điểm, điều kiện tổ chức, giấy phép lái xe hợp lệ và các yêu cầu an toàn theo quy định của Thăng Long Ford.

Sau khi nhận được thông tin đăng ký, Thăng Long Ford có thể liên hệ với Quý khách để xác nhận nhu cầu, tư vấn dòng xe phù hợp và sắp xếp lịch lái thử nếu điều kiện cho phép.

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ hướng dẫn của nhân sự Thăng Long Ford và đảm bảo an toàn trong suốt quá trình tham gia lái thử.

6. Chương trình khuyến mãi

Thăng Long Ford có thể công bố các chương trình khuyến mãi, ưu đãi bán hàng, ưu đãi dịch vụ, sự kiện lái thử hoặc chương trình chăm sóc khách hàng trên website.

Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng theo thời gian, điều kiện, phạm vi, đối tượng khách hàng, dòng xe, dịch vụ hoặc số lượng nhất định. Nội dung chi tiết của từng chương trình sẽ được thực hiện theo thể lệ, điều kiện và chính sách được công bố tại thời điểm áp dụng.

Thăng Long Ford có quyền điều chỉnh, gia hạn, tạm ngừng hoặc kết thúc chương trình khuyến mãi theo điều kiện thực tế, nhưng sẽ đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung, điều kiện áp dụng và liên hệ với Thăng Long Ford để được tư vấn chi tiết.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung hiển thị trên website này, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, video, biểu tượng, đồ họa, thiết kế giao diện, bố cục, dữ liệu, phần mềm, mã nguồn, tài liệu tải xuống, âm thanh, nội dung quảng cáo và các yếu tố nhận diện thương hiệu đều được bảo vệ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Các nhãn hiệu, logo, tên thương mại, hình ảnh sản phẩm và dấu hiệu nhận diện liên quan đến Ford thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Ford Motor Company, Ford Việt Nam hoặc các đơn vị được ủy quyền theo quy định.

Các nội dung do Thăng Long Ford xây dựng, biên tập, thiết kế hoặc đăng tải trên website thuộc quyền quản lý, sử dụng hợp pháp của Thăng Long Ford, trừ trường hợp có ghi chú khác.

Quý khách không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, đăng tải lại, khai thác thương mại, trích xuất dữ liệu, sử dụng hình ảnh, nội dung hoặc bất kỳ tài liệu nào trên website này nếu chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Thăng Long Ford hoặc chủ sở hữu hợp pháp có liên quan, trừ trường hợp sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của Thăng Long Ford hoặc bên thứ ba.

Không được xóa, che khuất, chỉnh sửa hoặc làm sai lệch các thông tin về bản quyền, nhãn hiệu, nguồn gốc nội dung, dấu hiệu nhận diện hoặc các biện pháp bảo vệ kỹ thuật được tích hợp trên website.

8. Quy định sử dụng website

Quý khách đồng ý sử dụng website này một cách hợp pháp, trung thực, phù hợp với các Điều khoản sử dụng, quy định pháp luật hiện hành và các hướng dẫn khác do Thăng Long Ford công bố.

Quý khách không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng website hoặc nội dung trên website cho mục đích trái pháp luật, gian lận, lừa đảo, gây nhầm lẫn hoặc xâm phạm quyền lợi của Thăng Long Ford, khách hàng khác hoặc bên thứ ba;
• Can thiệp, làm gián đoạn, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website, máy chủ, hệ thống kỹ thuật hoặc dữ liệu của Thăng Long Ford;
• Cài đặt, tải lên, phát tán hoặc truyền gửi virus, mã độc, phần mềm gián điệp, chương trình gây hại hoặc bất kỳ công nghệ nào có thể ảnh hưởng đến hệ thống;
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản, dữ liệu, máy chủ hoặc khu vực không được phép trên website;
• Thu thập, khai thác, sao chép dữ liệu người dùng hoặc dữ liệu trên website bằng phương pháp thủ công hoặc tự động mà chưa được cho phép;
• Mạo danh cá nhân, tổ chức, nhân sự của Thăng Long Ford hoặc cung cấp thông tin sai lệch;
• Đăng tải, truyền gửi hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, trái đạo đức xã hội, xúc phạm danh dự, uy tín, quyền riêng tư của tổ chức hoặc cá nhân khác;
• Sử dụng website theo cách có thể làm ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín, quyền và lợi ích hợp pháp của Thăng Long Ford, Ford Việt Nam hoặc các bên liên quan.

Nếu Quý khách vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên, Thăng Long Ford có quyền áp dụng các biện pháp phù hợp theo quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc từ chối truy cập, tạm ngừng cung cấp dịch vụ, xóa thông tin vi phạm hoặc phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để xử lý khi cần thiết.

Nếu Quý khách phát hiện bất kỳ nội dung nào trên website có dấu hiệu sai lệch, không phù hợp, vi phạm quy định pháp luật hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của mình, vui lòng thông báo cho Thăng Long Ford thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

9. Trách nhiệm về thông tin do người dùng cung cấp

Khi cung cấp thông tin cho Thăng Long Ford thông qua website, biểu mẫu đăng ký, kênh tư vấn hoặc các công cụ trực tuyến khác, Quý khách cam kết rằng các thông tin được cung cấp là chính xác, đầy đủ, hợp pháp và được cập nhật khi có thay đổi.

Quý khách chịu trách nhiệm đối với mọi thông tin sai lệch, không chính xác, không đầy đủ hoặc không hợp pháp do mình cung cấp, cũng như các thiệt hại phát sinh cho Thăng Long Ford hoặc bên thứ ba nếu có.

Thăng Long Ford có quyền liên hệ với Quý khách để xác minh, cập nhật hoặc làm rõ thông tin trong quá trình tư vấn, cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc xử lý yêu cầu.

10. Nhãn hiệu

Các nhãn hiệu, logo, tên gọi, hình ảnh, biểu tượng, thiết kế và dịch vụ được đề cập hoặc hiển thị trên website này thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Ford Motor Company, Ford Việt Nam, Thăng Long Ford hoặc các bên liên quan.

Quý khách không được sử dụng, tải xuống, sao chép, chỉnh sửa, phân phối, đăng tải, khai thác thương mại hoặc sử dụng các nhãn hiệu, logo, hình ảnh và dấu hiệu nhận diện nêu trên dưới bất kỳ hình thức nào nếu chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của chủ sở hữu hoặc đơn vị có quyền hợp pháp.

11. Đường dẫn liên kết

Website của Thăng Long Ford có thể chứa các đường dẫn liên kết đến website, nền tảng, ứng dụng hoặc tài nguyên trực tuyến của bên thứ ba.

Các liên kết này được cung cấp nhằm mục đích hỗ trợ Quý khách tra cứu thông tin hoặc tiếp cận các nội dung liên quan. Việc xuất hiện đường dẫn liên kết không đồng nghĩa với việc Thăng Long Ford xác nhận, bảo đảm, kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách, sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động của các website, nền tảng hoặc bên thứ ba đó.

Quý khách tự chịu trách nhiệm khi truy cập, sử dụng hoặc cung cấp thông tin tại các website, nền tảng hoặc ứng dụng bên ngoài website của Thăng Long Ford.

12. Liên kết với các nền tảng và mạng xã hội

Thăng Long Ford có thể cung cấp các liên kết hoặc công cụ dẫn tới các kênh chính thức của Thăng Long Ford trên các nền tảng và mạng xã hội như Facebook, YouTube, TikTok, Zalo hoặc các nền tảng khác.

Mục đích của các liên kết này là giúp Quý khách dễ dàng truy cập các kênh thông tin, truyền thông và chăm sóc khách hàng chính thức của Thăng Long Ford.

Các nền tảng mạng xã hội này do bên thứ ba quản lý và vận hành, không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của Thăng Long Ford. Khi truy cập hoặc tương tác trên các nền tảng đó, Quý khách có thể phải tuân thủ thêm điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy định riêng của từng nền tảng.

Thăng Long Ford không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật, nội dung, quảng cáo, dịch vụ, chính sách dữ liệu hoặc hoạt động phát sinh từ các nền tảng bên thứ ba nằm ngoài quyền kiểm soát của Thăng Long Ford.

Quý khách cần thận trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân, bình luận, hình ảnh, tài liệu hoặc bất kỳ nội dung nào trên các nền tảng mạng xã hội hoặc website bên ngoài.

13. Không bảo đảm tuyệt đối về tính chính xác

Thăng Long Ford luôn nỗ lực cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trên website. Tuy nhiên, website có thể phát sinh sai sót về kỹ thuật, lỗi nhập liệu, chậm cập nhật thông tin hoặc khác biệt so với tình trạng thực tế tại từng thời điểm.

Do đó, Thăng Long Ford không bảo đảm rằng mọi thông tin trên website luôn chính xác tuyệt đối, đầy đủ, liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Quý khách nên liên hệ trực tiếp với Thăng Long Ford để xác nhận các thông tin quan trọng như giá xe, chương trình khuyến mãi, tình trạng xe, lịch lái thử, lịch dịch vụ, chính sách bảo hành, phụ tùng, phụ kiện hoặc các điều kiện giao dịch khác trước khi đưa ra quyết định.

14. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Thăng Long Ford không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, phát sinh hoặc hậu quả nào liên quan đến việc Quý khách truy cập, sử dụng hoặc không thể sử dụng website.

Các thiệt hại này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, gián đoạn hệ thống, lỗi thiết bị, virus máy tính, mất cơ hội kinh doanh, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên website.

Thăng Long Ford cũng không chịu trách nhiệm đối với nội dung, dịch vụ, sản phẩm, quảng cáo hoặc tài liệu của bên thứ ba được truy cập thông qua các đường dẫn liên kết từ website này.

15. Điều chỉnh Điều khoản sử dụng

Thăng Long Ford có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Quy định sử dụng website này tùy từng thời điểm nhằm phù hợp với quy định pháp luật, chính sách kinh doanh, thay đổi hệ thống hoặc nhu cầu vận hành thực tế.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố, trừ khi có thông báo khác.

Việc Quý khách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng website sau khi Điều khoản được cập nhật được hiểu là Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.

16. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh nào liên quan đến Điều khoản và Quy định sử dụng website, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH MTV Kinh Doanh Ô Tô Thăng Long
Website: https://www.thanglongford.com.vn
Địa chỉ: Số 105 Láng Hạ, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Email: info@thanglongford.com.vn
Điện thoại: 0913 27 1990
Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00, từ Thứ 2 đến Thứ 7, trừ ngày lễ, Tết theo quy định

Thăng Long Ford trân trọng cảm ơn Quý khách đã truy cập và sử dụng website của chúng tôi.